سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 28 أبريل 2024

خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا، لذلك نريدك أن تعرف بالضبط ما هي المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نستخدمها. تهدف هذه السياسة إلى أن تكون واضحة وبسيطة وسهلة القراءة. نأمل أن تجد كل ما تحتاجه هنا، ولكن إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

لقد حددنا جميع التفاصيل أدناه. يرجى أخذ الوقت لقراءة وفهم هذه السياسة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه بينك، كمستخدم لهذا الموقع الإلكتروني وEddin Group Ltd.، مالك ومزود هذا الموقع الإلكتروني. تأخذ Eddin Group Ltd. خصوصية معلوماتك على محمل الجد. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامنا لأي وجميع البيانات التي نجمعها نحن أو التي تقدمها لنا فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع، وبالإضافة إلى، شروط وأحكامنا، والتي يمكن العثور عليها في: http://alsultansweets.co.uk

التعريفات والتفسير

في سياسة الخصوصية هذه، يتم استخدام التعريفات التالية:

  • البيانات: جميع المعلومات التي تقدمها إلى Al-Sultan Sweets عبر الموقع الإلكتروني. يشمل هذا التعريف، حيثما ينطبق، التعريفات المقدمة في قوانين حماية البيانات.
  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملف نصي صغير يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة هذا الموقع عندما تزور أجزاء معينة من الموقع وعند استخدامك لبعض ميزاته. تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطة هذا الموقع موضحة في الفقرة أدناه (ملفات تعريف الارتباط).
  • قوانين حماية البيانات: أي قانون معمول به يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وأي قوانين وطنية إضافية ولوائح وتشريعات فرعية.
  • GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.
  • Eddin Group Ltd.: شركة Eddin Group Ltd.، شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 12747233، وعنوان مكتبها المسجل هو 19, Kirkes Way, Aylesbury, HP180YD.
  • قوانين ملفات تعريف الارتباط في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي: لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه الاتحاد الأوروبي) لعام 2003 المعدلة بواسطة لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه الاتحاد الأوروبي) (التعديل) لعام 2011 ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه الاتحاد الأوروبي) (التعديل) لعام 2018.
  • المستخدم أو أنت: أي طرف ثالث يصل إلى الموقع الإلكتروني وليس (1) موظفًا لدى Eddin Group Ltd. ويعمل في سياق وظيفته أو (2) مشاركًا كمستشار أو يقدم خدمات لـ Eddin Group Ltd. ويصل إلى الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بتقديم هذه الخدمات.
  • الموقع الإلكتروني: الموقع الذي تستخدمه حاليًا، www.Alsultansweets.co.uk وأي نطاقات فرعية لهذا الموقع ما لم يتم استبعادها صراحة بموجب شروط وأحكام خاصة بها.

في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب السياق تفسيرًا مختلفًا:

  • المفرد يشمل الجمع والعكس صحيح؛
  • الإشارة إلى الفقرات الفرعية، البنود، الجداول أو الملاحق هي للفقرات الفرعية، البنود، الجداول أو الملاحق لهذه السياسة؛
  • الإشارة إلى الشخص تشمل الشركات، المؤسسات، الكيانات الحكومية، الأمانات والشراكات؛
  • “بما في ذلك” يفهم على أنه “بما في ذلك دون حصر”؛
  • الإشارة إلى أي نص قانوني تشمل أي تعديل أو تعديل له؛
  • العناوين والعناوين الفرعية لا تشكل جزءًا من هذه السياسة.

نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أعمال Eddin Group Ltd. والمستخدمين فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. لا تمتد إلى أي مواقع يمكن الوصول إليها من هذا الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي روابط نُقدمها لمواقع التواصل الاجتماعي. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، تعتبر Eddin Group Ltd. هي “مراقب البيانات”. وهذا يعني أن Eddin Group Ltd. تحدد الأغراض والطريقة التي تُعالج بها بياناتك.

البيانات التي تم جمعها

قد نجمع البيانات التالية منك، والتي تشمل البيانات الشخصية:

  • الاسم
  • معلومات الاتصال مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف
  • المعلومات المالية مثل أرقام بطاقات الائتمان / الخصم

كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات بالطرق التالية:

  • البيانات التي تقدمها لنا؛
  • البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا. في كل حالة، وفقًا لهذه السياسة.

البيانات التي تقدمها لنا

ستقوم Eddin Group Ltd. بجمع بياناتك بعدة طرق، على سبيل المثال:

  • عندما تتصل بنا عبر الموقع، أو عبر الهاتف، أو البريد، أو البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى؛
  • عندما تسجل معنا وتنشئ حسابًا لتلقي منتجاتنا / خدماتنا؛
  • عندما تقوم بإجراء مدفوعات لنا، عبر هذا الموقع أو بوسيلة أخرى؛
  • عندما تختار تلقي الاتصالات التسويقية منا؛ في كل حالة، وفقًا لهذه السياسة.

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

إلى الحد الذي تصل فيه إلى الموقع الإلكتروني، سنقوم بجمع بياناتك تلقائيًا، على سبيل المثال:

  • نحن نجمع تلقائيًا بعض المعلومات حول زيارتك للموقع. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين محتوى الموقع والتنقل فيه، وتشمل عنوان IP الخاص بك، وتاريخ، وأوقات وترددات وصولك إلى الموقع والطريقة التي تستخدم بها وتتعامل بها مع محتواه.
  • سنجمع بياناتك تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط، وفقًا لإعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها على الموقع، راجع القسم أدناه بعنوان “ملفات تعريف الارتباط”.

استخدام البيانات

قد تكون أي أو كل البيانات المذكورة أعلاه مطلوبة من وقت لآخر لتوفير أفضل خدمة وتجربة ممكنة عند استخدام الموقع. على وجه التحديد، قد نستخدم البيانات للأسباب التالية:

  • حفظ السجلات الداخلية
  • تحسين منتجاتنا / خدماتنا
  • إرسال المواد التسويقية عبر البريد الإلكتروني التي قد تكون محل اهتمامك في كل حالة، وفقًا لهذه السياسة.

قد نستخدم بياناتك للأغراض المذكورة أعلاه إذا رأينا أنه من الضروري القيام بذلك لأغراض مصالحنا المشروعة. إذا لم تكن راضيًا عن ذلك، فلديك الحق في الاعتراض في بعض الظروف (راجع القسم بعنوان “حقوقك” أدناه).

لتقديم التسويق المباشر لك عبر البريد الإلكتروني، سنحتاج إلى موافقتك، سواء عن طريق الاشتراك أو الموافقة الضمنية.

  • الموافقة الضمنية هي نوع محدد من الموافقة ينطبق عندما تكون قد تعاملت معنا سابقًا (على سبيل المثال، اتصلت بنا لطلب مزيد من التفاصيل حول منتج / خدمة معينة، ونحن نقوم بتسويق منتجات / خدمات مشابهة). بموجب الموافقة الضمنية، سنعتبر موافقتك قائمة ما لم تعترض.
  • لأنواع أخرى من التسويق الإلكتروني، نحتاج إلى الحصول على موافقتك الصريحة؛ أي أنك بحاجة إلى اتخاذ إجراء إيجابي وصريح عند الموافقة عن طريق، على سبيل المثال، تحديد مربع الاختيار الذي سنوفره.
  • إذا كنت غير راضٍ عن نهجنا للتسويق، فلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لمعرفة كيفية سحب موافقتك، راجع القسم بعنوان “حقوقك” أدناه.
  • عندما تسجل معنا وتنشئ حسابًا لتلقي خدماتنا، فإن الأساس القانوني لهذه المعالجة هو تنفيذ عقد بينك وبيننا و/أو اتخاذ خطوات، بناءً على طلبك، لإبرام هذا العقد.

الحفاظ على أمان البيانات

سنستخدم التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك، على سبيل المثال:

  • يتم التحكم في الوصول إلى حسابك بواسطة كلمة مرور واسم مستخدم فريد لك.
  • نقوم بتخزين بياناتك على خوادم آمنة.
  • يتم تشفير تفاصيل الدفع باستخدام تقنية SSL (عادة ما سترى أيقونة القفل أو شريط العنوان الأخضر (أو كليهما) في متصفحك عندما نستخدم هذه التقنية).

تشمل التدابير الفنية والتنظيمية التدابير للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات. إذا كنت تشك في أي سوء استخدام أو فقدان أو وصول غير مصرح به إلى بياناتك، يرجى إبلاغنا على الفور عن طريق الاتصال بنا عبر هذا البريد الإلكتروني: support@alsultansweets.co.uk

الاحتفاظ بالبيانات

ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها، سنحتفظ ببياناتك على أنظمتنا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حتى تطلب منا حذف البيانات. حتى إذا حذفنا بياناتك، فقد تظل موجودة على الوسائط الاحتياطية أو الأرشيفية لأغراض قانونية أو ضريبية أو تنظيمية.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • الحق في الوصول – الحق في طلب (1) نسخ من المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت، أو (2) تعديل أو تحديث أو حذف هذه المعلومات.
  • الحق في التصحيح – الحق في تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في المحو – الحق في طلب حذف أو إزالة بياناتك من أنظمتنا.
  • الحق في تقييد استخدام بياناتك – الحق في “حظر” أو تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك.
  • الحق في نقل البيانات – الحق في طلب نقل أو نسخ أو تحويل بياناتك.
  • الحق في الاعتراض – الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك بما في ذلك حيث نستخدمها لمصالحنا المشروعة.

لإجراء استفسارات أو ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، أو سحب موافقتك على معالجة بياناتك (حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة بياناتك)، يرجى الاتصال بنا عبر هذا البريد الإلكتروني: support@alsultansweets.co.uk

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع شكوى تتعلق ببياناتك، قد تتمكن من إحالة شكواك إلى سلطة حماية البيانات المعنية. بالنسبة للمملكة المتحدة، هذا هو مكتب مفوض المعلومات (ICO). يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بمكتب ICO على موقعه الإلكتروني: https://ico.org.uk/

من المهم أن تكون البيانات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك خلال الفترة التي نحتفظ بها بها.

الروابط لمواقع أخرى

قد يوفر هذا الموقع الإلكتروني، من وقت لآخر، روابط لمواقع أخرى. ليس لدينا سيطرة على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن محتواها. لا تمتد سياسة الخصوصية هذه لاستخدامك لهذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية أو البيان الخاص بكل موقع تزوره قبل استخدامه.

تغييرات في ملكية الأعمال والتحكم

قد تقوم Eddin Group Ltd.، من وقت لآخر، بتوسيع أو تقليص أعمالنا، وقد يشمل ذلك بيع و/أو نقل السيطرة على كل أو جزء من Eddin Group Ltd. سيتم نقل البيانات المقدمة من المستخدمين، حيثما تكون ذات صلة بأي جزء من أعمالنا المنقولة، مع ذلك الجزء وسيُسمح للمالك الجديد أو الطرف المسيطر الجديد، بموجب شروط هذه السياسة، باستخدام البيانات للأغراض التي قدمت لنا من أجلها. قد نكشف أيضًا عن البيانات إلى مشترٍ محتمل لأعمالنا أو أي جزء منها. في الحالات المذكورة أعلاه، سنتخذ خطوات تهدف إلى ضمان حماية خصوصيتك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد يقوم هذا الموقع الإلكتروني بوضع والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستخدم Eddin Group Ltd. ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في استخدام الموقع ولتحسين نطاق منتجاتنا. اختارت Eddin Group Ltd. بعناية هذه الملفات واتخذت خطوات لضمان حماية واحترام خصوصيتك في جميع الأوقات. جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بواسطة هذا الموقع تُستخدم وفقًا لقانون ملفات تعريف الارتباط في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. قبل أن يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم تقديم شريط رسالة يطلب موافقتك على تعيين تلك الملفات. من خلال إعطاء موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط، أنت تُمكن Eddin Group Ltd. من تقديم تجربة وخدمة أفضل لك. يمكنك، إذا كنت ترغب، رفض الموافقة على وضع ملفات تعريف الارتباط؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل كامل أو كما هو متوقع. قد يضع هذا الموقع الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

  • ملفات تعريف الأداء/التحليل: تتيح لنا التعرف على عدد الزوار ومعرفة كيفية تحرك الزوار حول موقعنا الإلكتروني عند استخدامه. يساعدنا ذلك في تحسين طريقة عمل موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة. يمكنك العثور على قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في جدول ملفات تعريف الارتباط أدناه. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بك. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط ولكن يمكن تغيير ذلك. لمزيد من التفاصيل، يرجى استشارة قائمة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت؛ ومع ذلك، قد تفقد أي معلومات تُمكنك من الوصول إلى الموقع بسرعة وكفاءة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات التخصيص. يوصى بضمان أن يكون متصفح الإنترنت الخاص بك مُحدثًا، وأن تستشير المساعدة والإرشادات المقدمة من مطور متصفح الإنترنت إذا كنت غير متأكد من تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك. لمزيد من المعلومات بشكل عام عن ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية تعطيلها، يرجى الرجوع إلى aboutcookies.org. ستجد أيضًا تفاصيل حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عام

  • لا يجوز لك نقل أي من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه إلى أي شخص آخر. قد ننقل حقوقنا بموجب سياسة الخصوصية هذه حيث نعتقد بشكل معقول أن حقوقك لن تتأثر.
  • إذا وجدت أي محكمة أو سلطة مختصة أن أي بند من بنود سياسة الخصوصية هذه (أو جزء من أي بند) غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعتبر هذا البند أو الجزء من البند، إلى الحد المطلوب، محذوفًا، ولن تتأثر صلاحية وإنفاذ باقي بنود سياسة الخصوصية هذه.
  • ما لم يتفق على خلاف ذلك، لن يُعتبر أي تأخير أو فعل أو إغفال من قبل أي طرف في ممارسة أي حق أو علاج تنازلًا عن ذلك، أو أي حق أو علاج آخر.
  • سيُحكم هذا الاتفاق ويُفسر وفقًا لقانون إنجلترا وويلز. جميع النزاعات الناشئة بموجب الاتفاق ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ Eddin Group Ltd. بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه كما قد نرى ضروريًا من وقت لآخر أو كما قد يتطلبه القانون. سيتم نشر أي تغييرات فورًا على الموقع وتُعتبر أنك قد قبلت بنود سياسة الخصوصية عند أول استخدام للموقع بعد التغييرات.

يمكنك الاتصال بـ Eddin Group Ltd. عبر البريد الإلكتروني على support@alsultansweets.co.uk

ملفات تعريف الارتباط

أدناه قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد حاولنا ضمان أن تكون هذه القائمة كاملة ومحدثة، ولكن إذا كنت تعتقد أننا قد فاتنا ملف تعريف ارتباط أو هناك أي تناقض، يرجى إعلامنا.

  • جدول ملفات تعريف الارتباط

    ملف تعريف الارتباط الغرض المزيد من المعلومات
    _ga تُستخدم لتمييز المستخدمين من خلال تعيين معرف فريد عشوائي. مدة الصلاحية: 2 سنوات
    _gid تُستخدم لتمييز المستخدمين خلال كل زيارة. مدة الصلاحية: 24 ساعة
    _gat تُستخدم للتحكم في معدل الطلبات، مما يحد من جمع البيانات على المواقع ذات الزيارات العالية. مدة الصلاحية: دقيقة واحدة
    ASP.NET_SessionId تُستخدم لتحديد جلسة المستخدم على الخادم. تُحذف عند إغلاق المتصفح
    XSRF-TOKEN تُستخدم لتحسين أمان الموقع ومنع هجمات تزوير الطلب عبر المواقع. تُحذف عند إغلاق المتصفح

    الاتصال بنا

    إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة أي من حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر:

    التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

    نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر أنك قد قبلت بنود سياسة الخصوصية عند أول استخدام للموقع بعد التغييرات. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لتكون على دراية بأي تحديثات.

    ملحق: شروط وأحكام

    يرجى مراجعة شروط وأحكامنا على http://alsultansweets.co.uk للاطلاع على تفاصيل إضافية تتعلق باستخدامك للموقع وخدماتنا.

    نشكرك على قراءة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. نأمل أن تكون جميع التفاصيل واضحة. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا.